На мобильный номер завязано много личных и рабочих контактов, доступов к важным интернет ресурсам. Изменение номера вызывает не меньше проблем, чем замена документов. К счастью, с 2014 года каждый абонент имеет право сохранить свой номер при переходе к другому оператору.  Рассмотрим, как перейти с Мегафона на Йоту с сохранением номера: что для этого нужно, сколько стоит услуга, как быстро осуществляется переход.

Можно ли перейти с Мегафона на Йоту со своим номером?

Да, можно. Перейти на Йоту с сохранением номера могут абоненты всех мобильных операторов, в том числе Мегафона. Необходимо заявить о желании оставить старый  номер при оформлении симки Yota. Этот способ подходит только для смартфонов. Настройка модема или роутера с переносом номера невозможна, необходимо купить новое устройство.

Условия перехода

Чтобы перейти на Йоту с Мегафона, сохранив свой номер, следует выполнить некоторые условия подключения:

  • Погасить задолженность перед Мегафоном. Если на счету номера будет отрицательный баланс, переход не состоится.
  • Быть владельцем мобильного номера. Если договор с Мегафоном заключен на другого человека, заявка будет отклонена. Переносить номер может только его владелец.
  • Заплатить комиссию. В 2018 году стоимость услуги по сохранению номера составляет 300 рублей. Сумму необходимо зачислить на баланс новой сим карты Йота.
  • Перенос разрешен в пределах одного региона. Например, в Москве нельзя перенести номер, зарегистрированный в Казани.
  • До перехода старая симка не должна покидать домашнего региона в течение 60 дней. Это ограничение связано с особенностями работы базы данных оператора.

Перенос информации между базами данных разных операторов составляет до 2 недель. Известны случаи, когда номер переходил быстрее. Пока перенос не завершен, сим карта будет неактивна. Когда процесс завершится, владелец симки получит уведомление по смс. После этого он сможет пользоваться возможностями Йота, сохраняя номер, который был выдан Мегафоном.

Как перейти с Мегафона на Йоту с сохранением номера

Стоимость перехода с оператора Мегафон

В 2018 году цена сохранения старого номера при подключении к Йота равна 300 рублей. При этом не важно, какому оператору принадлежит симка, Мегафону или другому. Сумма комиссии едина для всех, кто желает стать абонентом Yota, сохранив старые контакты.

Эти 300 рублей необходимо заплатить кассиру при подключении в салоне сотовой связи, либо положить на счет нового номера при подключении онлайн. Тогда они будут списаны со счета при активации новой сим карты.

Если у нового абонента Йота есть задолженность перед Мегафоном, нужно перевести на счет старой симки полную сумму долга. Только после выполнения этого условия перенос будет осуществлен.

Процедура MNP что для этого нужно?

Английское сокращение MNP означает «mobile number portability», что переводится на русский язык как «подвижность мобильного номера». В официальных документах перенос номера между двумя сотовыми операторами называется именно так. Подать заявление о переносе номера по MNP можно двумя способами: онлайн на сайте Йота или в офисе мобильного оператора. Рассмотрим необходимые шаги для совершения этой процедуры.

Как перейти с Мегафона на Йоту с сохранением номера

Процесс перехода

Согласно изменениям в законодательстве от 2014 года, десятизначный номер телефона является собственностью абонента, а не мобильного оператора. Каждый гражданин имеет право подать заявление и сменить поставщика услуг. Оператор не имеет право отказать в процедуре MNP, если выполнены все условия подключения. По закону, срок переноса номера между операторами не должен превышать двух недель. На практике переход часто осуществляется быстрее, за 5-8 дней.

Проверьте документы на номер

Перед тем, как перейти на Йоту со своим номером, следует проверить договор, заключенный с Мегафоном. Нужно обратить внимание на некоторые пункты:

  • ФИО абонента. Подать заявление на переход MNP может только владелец номера по документам или его представитель с нотариальной доверенностью. Если договор оформлен не на фактического владельца симки, его лучше перезаключить.
  • Паспортные данные. Если договор заключен на паспорт, который стал недействительным, то соглашение нужно переоформить. Паспортные данные в договорах с Мегафоном и с Йотой должны совпадать.
  • Расположение офиса, где была выдана сим карта. Пока MNP переход возможен только в рамках одного региона страны.

Собираясь в офис мобильного оператора Йота, нужно взять паспорт и договор с Мегафоном. Для подтверждения личности абонента подходит только паспорт. Нельзя использовать студенческий билет, водительское удостоверение или другие документы при заключении контракта.

Как перейти с Мегафона на Йоту с сохранением номераПодайте заявление

Подать заявление на переход можно не в любом офисе Yota. Список салонов, которые оказывают услугу, есть на сайте провайдера. По интерактивной карте можно найти офис, ближайший к дому или месту работы. Дождавшись своей очереди, необходимо:

  1. Сообщить о желании стать абонентом Йота, сохранив старый номер.
  2. Дать консультанту свой паспорт для проверки личных данных.
  3. Заполнить заявление на подключение к Йота.
  4. Подписать договор с мобильным оператором.
  5. Оплатить комиссию за услугу переноса номера.
  6. Получить сим карту, которая будет временно не активирована.

После подачи заявления можно сразу скачать и установить на смартфон мобильное приложение Yota. Его можно найти в каталоге приложений для IOS, Андроид, Windows Phone. С помощью этой программы абоненты могут управлять тарифным планом, следить за балансом счета, подключать и отключать новые услуги.

Переход онлайн

Подключиться к Йоте с сохранением номера можно, не выходя из дома. Для этого потребуется совершить необходимые шаги:

  1. Установить на смартфон приложение Yota.
  2. Выбрать в конструкторе тарифный план.
  3. Нажать на кнопку «Заказать сим карту».
  4. Заполнить анкету нового абонента.
  5. Указать необходимость переноса номера.
  6. Оплатить услуги подключения.

После отправки анкеты новых абоненту перезванивает менеджер Йоты для уточнения данных. В удобную для клиента дату и время по его адресу направляется курьер с документами и новой сим картой. Нужно подписать документы на подключение, один экземпляр оставить себе, а второй –передать курьеру.

Как перейти с Мегафона на Йоту с сохранением номера

Добро пожаловать в Yota!

Когда на новую симку придет смс-сообщение об активации, переход завершится. С этого момента абонент получит доступ ко всем возможностям Йота:

  • Собирать подходящие для себя тарифные пакеты в приложении Йота.
  • Контролировать трафик, количество минут, баланс счета в приложении.
  • Оплатить безлимитный доступ к социальным сетям, мессенджерам.
  • Настроить автоматическое пополнение счета с банковской карты.
  • В течение 30 дней пользоваться домашним тарифом в поездках по России.
  • Пользоваться мобильной связью и интернетом в роуминге за границей.
  • Получать быстрые консультации от техподдержки.

Если процедура смены провайдера вызвала затруднения, новый абонент Yota может позвонить на горячую линию +7 800 550 00 07, и задать любые вопросы. Пользователи, которые скачали и установили мобильное приложение Йота, могут общаться с консультантом в режиме онлайн-чата.